– Eine umfassende Analyse
Das Online-Glücksspiel ist ein schneller wachsender Markt, der immer mehr Spieler weltweit anzieht. Zu den erfolgreichen Anbietern gehört auch MrBen, eine relativ junge Marke im Bereich des Online-Casinospiegels. Aber wie verhält sich die Firma in Bezug auf Spielangebot, Sicherheit und Kundenbetreuung? In dieser Analyse werden wir uns mit der Brand-Übersicht beschäftigen.
Brand-Übersicht
MrBen wurde 2018 gegründet von einer Gruppe erfahrener Online-Glücksspielaufschläger. Die Firma hat ihren offizielle website Hauptsitz in Malta, einem beliebten Zentrum für Glücksspielanbieter und Finanzdienstleister. Das Unternehmen ist ein Teil der Holding-Gruppe “Golden Star”, die auch andere Online-Glücksspielplattformen wie Sunny Stakes und Casino Winner betreibt.
Die Website von MrBen wirkt modern und ansprechend, mit einem Farbkonzept in Schwarz und Silber sowie einer übersichtlichen Navigation. Die Registrierung kann innerhalb weniger Minuten abgeschlossen werden. Auch die Bedienbarkeit der Website ist insgesamt sehr gut und für Anfänger leicht zu verstehen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei MrBen kann schnell durchgeführt werden, sobald man sich auf der Homepage des Online-Casinobetreibers befindet. Man klickt zunächst auf den Button “Registrieren” oben rechts im Seitenkopf und geht dann zur Anmeldung-Website von MrBens über.
Um vollständig registriert zu sein, gibt es einige Informationen einzugeben: Vornamen (Eingabe eines männlichen oder weiblichen Vorname), Nachnamen (ebenfalls der Eingabemöglichkeit für den männlichen und weiblichen Namen) sowie Email-Adresse. Dies ist ein weiterer Schritt in Richtung einer erfolgreichen Anmeldung.
Kundenkonto
Nachdem man die notwendigen Informationen eingetragen hat, erhält man eine Bestätigung per E-Mail von der Firma. Hier kann nun mit dem Erstellen des Benutzerkontos begonnen werden.
Im Kundenbereich sind verschiedene Optionen zu finden wie z.B. Einzahlungen, Auszahlung, Zahlungsverlauf und persönliche Daten ändern oder löschen. Auch können in diesem Bereich Bonuscodes eingegeben werden um diese auch sofort auf das Konto einzulösen. Im letzten Punkt ist es wichtig zu wissen, dass einige der angebotenen Casino-Bonuses mit Bonuscode für sich genommen keine Umsatzbedingungen erfüllen müssen.
Bonusbereich
MrBen bietet seinen Nutzern eine Vielzahl von Boni und Freespins an. Es gibt klassische Einzahlungsboni, aber auch Wochen- oder Monats-Monatliche-Verlosungen und sogar einige tägliche Promotionen.
Die Umsatzbedingungen der Boni sind jedoch zu beachten: Einige Boni haben höhere Wager-Anforderungen als andere. So füllt man also alle Bonustreifen komplett aus, bis die Bediensteten das Amtssiegel nachdenken. Neben dem Casinobonus gibt es auch einen separaten Sportwetten Bonus, den Sie sich ebenfalls einfordern können.
Zahlungsmöglichkeiten und Auszahlungen
Die Zahlungsverfahren von MrBen sind umfangreich: Fast alle der gängigen Optionen stehen zur Verfügung – wie Visa/Mastercard (Kreditkarten), Banküberweisung, Neteller, Skrill, Monetise und einige weitere. Auch PayPal ist an diesem Anbieter verfügbar.
Die Auszahlungen selbst werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Sendebefehl bearbeitet. Es gibt keine Wartezeiten oder Bearbeitungsgebühren für die meisten Zahlungsmethoden, außer einer geringen Gebühr bei Banküberweisungen. Für eine gewisse Anzahl an Auszahlsmethoden sind sogar 24/7-Tags und Nachtfundierte Transaktionssendungen möglich.
Spielangebot
MrBen bietet ein umfangreiches Spielangebot von über 1.000 Spielen, die sich auf verschiedene Themen konzentrieren: Slotmaschinen, Tischspiele wie Roulette oder Blackjack, Video-Pokerspiele und einige Live-Titel aus dem Bereich Glücksspiel.
Einige der beliebtesten Slot-Spieler sind Mermaid’s Millions, Reel Rush, Starmania u.v.m. Die Auswahl von Spielen ist also groß genug, um jedem Spieler etwas zu bieten, unabhängig davon ob er ein “klassisches” Roulette oder einen modernen Slot im Sinn hat.
Softwareanbieter
Für die verfügbaren Spiele an MrBens Online Casino sorgt der Anbieter Microgaming. Dieser Softwareunternehmen entwickelt und bietet seinen Nutzern hunderte von Glücksspielen, darunter über 200 Slotspiele (inklusive Live-Casino-Slots) sowie diverse Kart- oder Tischspiele.
Microgame ist bekannt für die Entwicklung innovativer Spielautomaten mit verschiedenen Themen. Die Grafiken und Soundeffekte der Spiele sind äußerst gut. Das Fazit: Microgaming ist ein perfektes Unternehmen, um viele verschiedene Arten an Spielen in einem Online Casino einzubinden.
Mobile Version
MrBen bietet eine mobile Variante seiner Website als WebApp zur Verfügung. Diese kann einfach mit jedem Mobilgerät gestartet werden und funktioniert auf den meisten gängigen Betriebssystemen – Android und iOS (iPhone, iPad).
Die Mobile-Version ist gut für die Nutzung während der Fahrt oder bei anderen Orten geeignet. Der Benutzererlebnis entspricht also in etwa dem Original-Desktop-Erlebnis.
Sicherheit
MrBen wird von einer EU-Zertifizierung mit den vertrauenswürdigen Lizenzen Malta und Curacao ausgestattet. Es gibt daher keinen Grund, an der Sicherheit oder Glaubwürdigkeit des Online-Casinos zu zweifeln.
Einige weitere Faktoren wie eine unabhängige Regulierungsstelle (UK Gambling Commission), das Angebot von Echtgeldspiele mit mehr als einer 10:1 Wetteinzahlung und der ständige Wechsel zwischen verschiedenen Ländern, geben zusätzliche Sicherheit. Somit ist der Spieler absolut in sicheren Händen.
Kundenservice
MrBen bietet einen umfangreichen Kundendienst an, mit mehrere Optionen zum Erwerb einer Lösung: Telefonische Kontaktmöglichkeiten (24/7 verfügbar) und eine Mail-Adresse für allgemeine Anfragen. Es gibt also immer ein Fachpersonal zur Verfügung.
Benutzerfreundlichkeit
Das Webdesign und die Navigation auf der Website von MrBens sind einfach zu verstehen, auch für erfahrene Glücksspielanbietende können sich an den Bedienungsablauf wunderbar orientieren. Daher ist es relativ leicht, einen Betreiber zu finden.
Fazit
MrBen bietet ein umfangreiches Spielangebot und eine sehr gut funktionierende Website sowie mehrere Zahlungsmöglichkeiten – dies sind alles gute Gründe für den Einstieg bei diesem Anbieter. Allerdings ist es wichtig, sich immer über die Bedingungen der Bonusaktionen und Zahlungsverfahren zu informieren.
Die Firma wird ständig von erfahrenem Personal unterstützt sowie durch Regulierungen durch unabhängige Behörden wie MGA (Malta Gaming Authority) kontrolliert. Daher sollte man auf keine Weise etwas Böses davon halten, was viele Möglichkeiten bietet und ist einfach ein toller Einstiegspunkt für diejenigen Spieler, die Glücksspiele mit Online-Glücksspiel-Unternehmen spielen.
Fazit: MrBen ist eine starke Wahl im Bereich der Online-Casinos. Die umfangreiche Auswahl an Spielen von Microgaming, Zahlungsmethoden sowie die Sicherheitsabläufe, wie auch ständige Regulierung durch EU-Zertifizierungen (Lizenzen Malta und Curacao) machen es zu einer glaubwürdigen Marke für Spieler aller Hintergründe. Daher ist ein sehr schnelles Anschwellen der Spielerzahl an diesem Glücksspielanbieter absehbar.
Es bleibt also nur noch zu hoffen, dass das Online-Casino MrBen in Zukunft immer mehr Möglichkeiten bietet und die Sicherheit, wie auch Qualität nicht auf der Strecke bleiben wird.
